Исследуем, пока вы занимаетесь продуктом

Провели продуктовое исследование перед обновлением дизайна платформы. Сделали интервью с фокус-группами, собрали перечень проблем в интерфейсе, статистику и данные от поддержки, сделали User Flow и начали работу над редизайном

Проанализировали данные предыдущего исследования и провели дополнительное исследование. Разработали структуру и наполнение каждой страницы сайта на основе полученных результатов. Проводим тестирование прототипов.

Каждый год проводим полноценное UX-исследование основного сайта, выявляем проблемы, рекомендуем и приоритизируем улучшения.

Провели UX и семантическое исследование одного из разделов платформы, протестировали несколько гипотез, нашли новые инсайты. Выявили основные точки роста.

Нашли проблемы в процессе онлайн-покупки квартиры и предложили рекомендации по улучшению, большую часть которых внедрили. Через год провели повторное исследование.

Провели UX и дневниковое исследование, сформировали гипотезы и рекомендации для редизайна, провели A/B-тестирование главной страницы и увеличили конверсию в регистрацию.

Провели продуктовое исследование и определили функционал, необходимый для заказа кофе через приложение. Приоритизировали его на клиентах сети. Разработали и запустили приложение.

Разработали CJM, определили причины ухода клиентов к конкурентам и предложили решения по исправлению ситуации.

Провели исследование трендов и конкурентов, нашли проблемы в процессе подачи кредитной заявки, сформировали MVP продукта, который это решает и предложили стратегию развития. По итогам исследования банк принял решение разрабатывать продукт.

Провели UX-исследование, собрали четкие требования к новому дизайну корпоративного сайта и протестировали прототипы на ЦА.

Проанализировали бизнес-процессы заказчика, провели UX-исследование, сформировали требования для редизайна сайта. Протестировали разработанные прототипы на клиентах интернет-магазина и подтвердили решение.

Провели исследование сайта, собрали проблемы интерфейса и дали рекомендации по их исправлению.

Протестировали прототипы лендинга по инвестиционному предложению без разработки дизайна.

Провели UX-исследование, определили недостающий функционал сервиса, приоритизировали его в количественном исследовании и сформировали рекомендации для редизайна платформы. Протестировали разработанные прототипы на пользователях.

Провели CX-исследование и разработали CJM до этапа получения ключей и проживания. Предложили рекомендации по устранению проблем, большую часть которых приняли к работе.

Провели исследование среди франчайзи сети и сформировали функционал MVP для внутренней системы заказа сырья, который приняли к разработке.

Провели UX-исследование основного сайта, предложили рекомендации по устранению проблем для каждой страницы, выделили точки роста.

Провели анализ рынка, интервью с текущими клиентами, разработали гипотезы для новых направлений развития бизнеса и приоритизировали их.

Провели серию глубинных интервью с текущими пользователями личного кабинета брокера. Приоритизировали задачи и приступили к редизайну.

Провели короткий UX-тест с целью воспроизвести проблемы и найти инсайты